在市场竞争日益激烈的今天，售后服务已成为消费者广为关注的重要问题。为了保持市场优势，让消费者享受到更好的服务，近日，佳能公司决定在今年下半年采取一系列切实可行的措施，在售后服务上更上一层楼。
这些售后服务措施包括：增加服务网点，更新维修体制，建立更为完善的服务体系等。据悉，佳能公司预计在今年下半年的维修认证店将增加到60家，在上海、厦门、温州、呼和浩特、河南、珠海、贵阳等全国大、中城市增设更多服务网点。在其他地区也将根据市场需要而相应增加服务网点。同时，为了保证维修认证店及时、迅速和高效的服务，佳能公司将更新维修体制，每个维修认证店至少要备存有2万元左右的零配件。每个维修工程师都至少要具备中级以上职称并通过佳能的认证考试。此外，为了便于消费者监督和识别，佳能公司的服务、维修网点在今年下半年统一店牌，员工也将统一着装。
